Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Bu politika, brvsoftware.com web sitesini ve BRV Software markasıyla sunulan yazılım ürünleri, tarayıcı eklentileri, WordPress eklentileri, dijital lisanslar, abonelikler ve bunlarla ilgili müşteri desteğini kapsar. Format Painter Pro da bu kapsamdadır. Danışmanlık için ilettiğiniz iletişim ve talep bilgileri de burada açıklanan destek amaçlarıyla işlenir; hizmetin kapsamı ayrıca kararlaştırılır.

Ürünler aynı verileri işlemez. Bir ürünün ek sunucu işlevleri veya farklı veri kullanımı varsa, ilgili ürünün açıklaması ve ürüne özgü bilgilendirmesi de dikkate alınır. Bu politika, gelecekteki ürünler için sınırsız veri toplama izni veya açık rıza anlamına gelmez. Gizlilik soruları ve talepleri için info@brvsoftware.com adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi bilgiler işlenir?

Hesap ve sipariş bilgileri: Hesap açarken, sipariş verirken veya fatura düzenlenirken sağladığınız ad, e-posta, gerekli fatura bilgileri, sipariş referansı, satın alınan ürün/plan ve ödeme durumu. Her işlemde bu bilgilerin tamamı istenmeyebilir. Lisans ve kurulum bilgileri: Lisans anahtarı, aktivasyon/doğrulama belirteci, ürün ve sürüm, lisans durumu ve kullanım süresi ile ürünün lisans modeli için gereken kurulum kimliği. Siteye bağlı WordPress lisanslarında site adresi; cihaz kurulumlarında ürünün oluşturduğu kurulum kimliği kullanılabilir. Bu kapsam ürüne göre değişir.

Teknik bağlantı bilgileri: Web sitesi ve lisans sunucularına bağlantıda oluşan IP adresi, istek zamanı, tarayıcı/istemci bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları. Bunlar hizmetin çalışması, kötüye kullanımın önlenmesi ve sorunların araştırılması için işlenir. Destek bilgileri: Bize gönderdiğiniz mesajlar ve sorunu açıklamak için seçerek paylaştığınız tanılama bilgileri veya dosyalar. Şifre, tam kart bilgisi, aktivasyon belirteci ve gereksiz kişisel veri göndermeyin; ekran görüntülerindeki hassas alanları gizleyin. Ürünün yerel verileri: Ayarlar, kayıtlar ve çalışma verileri ürüne göre cihazınızda, tarayıcınızda veya kendi WordPress kurulumunuzda saklanabilir. Yerel saklama, bu verilerin otomatik olarak BRV Software sunucularına gönderildiği anlamına gelmez.

Bilgiler web formları, hesap/sipariş işlemleri, ödeme sağlayıcısı bildirimleri, lisans API istekleri, e-posta yazışmaları ve hizmetin teknik kayıtları üzerinden elde edilir. Hesap, teslimat, lisans doğrulama ve destek işlemleri sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi; gerekli fatura ve işlem kayıtları hukuki yükümlülükler; hizmet güvenliği ve kötüye kullanımla mücadele, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler çerçevesinde yürütülür. Açık rıza gereken isteğe bağlı işlemler için ayrıca rıza istenir.

3. Toplama yöntemi, amaç ve hukuki dayanak

Bu bilgiler satın aldığınız ürünü sunmak, lisans/kurulum haklarını yönetmek, ödeme ve teslimat durumunu eşleştirmek, sorularınızı yanıtlamak, hataları gidermek ve geçerli yükümlülükleri karşılamak için kullanılır. Bu sayfayı okumak veya yazılımı kullanmak, isteğe bağlı pazarlama ya da ilgisiz veri kullanımı için rıza sayılmaz.

4. Ödeme sağlayıcıları ve veri paylaşımı

Paddle üzerinden tamamlanan işlemlerde Paddle, yetkili yeniden satıcı ve ödeme kaydındaki satıcı (Merchant of Record) olarak kendi sorumlulukları kapsamında veri işler. Paddle gizlilik politikası ve ödeme adımındaki koşullar bu işlemler için ayrıca geçerlidir. BRV Software, ürünü ve lisansı sunmak için gerekli sipariş, müşteri ve ödeme durumu bilgilerini alır. Yazılımlarımız tam kart numaranızı veya kart güvenlik kodunuzu toplamaz.

Web sitesi WordPress/WooCommerce altyapısını kullanır. Barındırma, e-posta ve gerekli teknik hizmet sağlayıcıları, ilgili hizmeti sunmak için gereken bilgileri işleyebilir. Yetkili mercilere mevzuat gereği yapılması gereken açıklamalar da olabilir. Sipariş ve lisans bilgileri ilgisiz amaçlarla satılmaz; ürün verileri reklam profili oluşturmak için kullanılmaz. Sağlayıcıların bulunduğu yere bağlı olarak bilgiler ülkeniz dışında işlenebilir. Uygulanabilir veri koruma ve aktarım kuralları dikkate alınır. Belirli bir işleme veya alıcıya ilişkin ayrıntıları iletişim adresimizden talep edebilirsiniz.

5. Çerezler ve üçüncü taraf bağlantıları

Web sitesinde oturum, güvenlik, sepet ve ödeme işlemleri için gerekli çerezler ve benzeri depolama yöntemleri kullanılabilir. İsteğe bağlı analiz veya reklam teknolojileri kullanıma alınırsa, ilgili amaç ve seçenekler ayrıca açıklanır ve gerektiğinde önceden onayınız istenir. Tarayıcınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; gerekli çerezlerin engellenmesi hesap veya ödeme işlevlerini etkileyebilir. Paddle gibi dış sitelere giden bağlantılarda ilgili sağlayıcının politikası geçerlidir. Web sitesi çerezleri, bir eklentinin yerel kayıtları ve lisans sunucusundaki kayıtlar birbirinden ayrıdır; birini temizlemek diğerlerini otomatik olarak silmez. Seçtiğiniz site dilini işlevsel bir çerezde de saklarız. Otomatik dil seçimi IP adresinizi değil, tarayıcınızın dil ayarlarını kullanır.

6. Format Painter Pro’ya özel bilgiler

Format Painter Pro, seçtiğiniz web öğesinin hesaplanmış CSS stillerini, öğe etiketi/kimliği/sınıfını, kaynak adresini ve kayıt zamanını tarayıcınızın yerel eklenti alanında saklar. Şablonlar, geçmiş, filtreler ve tercihler de yereldir. Yeni stil kayıtlarında kaynak adresinin sorgu parametreleri, # bölümü ve gömülü kullanıcı adı/parolası çıkarılır. Adres yolları ve eski kayıtlar yine kişisel bilgi içerebilir; JSON yedeklerini dikkatle paylaşın.

Sürekli gezinti geçmişi takibi yapılmaz. Seçilen CSS ve kaynak adresleri lisans isteklerine eklenmez; BRV Software’a otomatik yüklenmez. Boyama, kullanıcının başlattığı geçici yerel görünüm değişikliğidir ve kaynak sitenin sunucusuna yayın yapmaz. Eklenti reklam veya analiz SDK’sı içermez.

Etkinleştirmede girdiğiniz lisans anahtarı, rastgele kurulum kimliği ve ürün/istemci bilgileri HTTPS üzerinden BRV Software lisans merkezine gönderilir. Yenileme ve cihazdan kaldırma, aktivasyon belirteci ve kurulum bağı kullanır. Anahtar eklentide kalıcı saklanmaz; belirteç ve imzalı kullanım izni yerel saklanır ve normal şablon yedeğine eklenmez. Başarısız kaldırmada tekrar denemek için yalnız kaldırmaya yarayan bilgi tutulabilir. Lisansı cihazdan kaldırmak şablonları silmez veya aboneliği iptal etmez. Tüm eklenti verilerini silmek kurulum kimliğini kaybettirebilir; sunucudaki eski kurulum hakkını serbest bırakmak için destek gerekebilir.

7. Saklama, silme ve güvenlik

Yerel veriler siz silene, ürünün veri temizleme işlevini kullanana veya ilgili depolamayı kaldırana kadar kalabilir. Sunucudaki hesap, sipariş, lisans, destek ve güvenlik kayıtları; hizmetin sunulması, yasal kayıt yükümlülükleri, uyuşmazlıkların çözümü ve güvenlik ihtiyacı için gerekli sürelerle sınırlı tutulur. Süre belirlenirken veri türü, devam eden sözleşme, zorunlu saklama yükümlülükleri ve gereklilik dikkate alınır; her veri için tek bir süre uygulanmaz. Yerel silme, sunucudaki işlem kayıtlarını otomatik silmez. Erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz; yasal olarak tutulması gereken kayıtlar ve güvenlik gereklilikleri değerlendirilir. Lisans iletişimi HTTPS kullanır. Hesap ve lisans bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı öneririz.

8. Haklarınız ve politika güncellemeleri

Uygulanabilir mevzuata göre verilerinizin işlenip işlenmediğini ve amaçlarını öğrenme, kopyasına erişme, aktarıldığı alıcıları öğrenme, yanlış bilgileri düzelttirme, şartları oluştuğunda silme veya işlemeyi kısıtlama, belirli işlemlere itiraz etme ve uygulanabildiğinde taşınabilirlik haklarınız bulunabilir. Rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekebilirsiniz. İlgili mevzuatın sağladığı otomatik işlem sonuçlarına itiraz, düzeltme/silmenin alıcılara bildirilmesini isteme, zarar giderimi ve yetkili veri koruma makamına başvuru hakları saklıdır.

Send the relevant product and scope of your request to info@brvsoftware.com. Necessary, proportionate identity/ownership verification may be requested. Do not send passwords or full card details. Payment-data requests may also be directed to Paddle.

Uygulamalarımız değişirse bu sayfa güncellenir ve tarih yenilenir. Yeni bir amaç için bilgilendirme veya rıza gerekiyorsa ayrıca sağlanır. Bu genel politika, belirli bir toplama işleminde ayrıca sunulması gereken aydınlatmanın veya rızanın yerine otomatik olarak geçmez.